Säkerhet & sekretess

Betalningssäkerhet

Bank-/Kreditkort

Betalning med kort sker enligt gällande regler för online-betalning i Sverige och EU. Inga kortnummer hanteras eller sparas hos säljföretaget. Skibahnhof använder Payer som betalväxel vilket innebär högsta säkerhet. Payer är ett av de ledande företagen inom betaltjänster i Norden och är PCI-DSS-certifierad av kortindustrin till att hantera betaltransaktioner på högsta säkerhetsnivå.

Säkerhet för konsumenten

Payer använder den senaste säkerhetstekniken för kontokortsbetalningar på nätet - 3D-Secure - en standard framtagen av VISA och MasterCard med avsikt att på ett säkert sätt validera konsumenten vid köp på nätet. Alla transaktioner över nätet sker enligt strikt banknorm via SSL-teknik (Secure Sockets Layer) och 128-bitars kryptering. Inga kortnummer sparas hos säljföretaget.

Intuitiv betalningsprocess

När en kund ska genomföra ett kortköp i webbutiken så slussas köparen till en särskild betalruta. När kunden fyllt i sina kortuppgifter och slutfört betalningsprocessen så dirigeras sedan kunden tillbaka till webbutiken.

Säkra kortköp på Payers betalserver

Betalrutan ligger på Payers betalserver med full säkerhet (SSL-certifikat och säkerhetsstandarden 3-D Secure)

 

 

Payers betaltjänster håller högsta säkerhetsnivå. Payer är godkända och registrerade som betaltjänstleverantör hos Finansinspektionen. Payer är sedan 2006 certifierade enligt PCI DSS Level-1 och är licensierad för 3D-Secure (MasterCard SecureCode och Verified by Visa). PCI-DSS står för Payment Card Industry Data Security Standard och är ett omfattande program som syftar till att öka datasäkerheten hos samtliga parter som lagrar, processar eller överför kortdata, enligt kortföretagens skärpta krav. Mer information om Payers säkerhet hittar du på Payers webbplats.

 

       

Från den 8 april 2010 inför Swedbank och Sparbankerna krav på att alla bankkort måste vara anslutna till Verified by Visa/MasterCard SecureCode eller använda e-kort för att handla på nätet. Efter införandet kommer alla e-handelstransaktioner som inte genomförs med kort anslutna till tjänsten eller e-kort att nekas. Du ansluter dig till tjänsten via din Internetbank under Beställa Tjänster. Verified by VISA är VISAs produktifiering av 3 D-Secure standarden för säker identifiering av kortkund vid Internetköp. 

Kortutgivare som har erbjudit sina kortkunder denna tjänst kommer att kunna identifiera och verifiera kortkundens identitet på ett säkert sätt. Kortkunden länkas till sin kortutgivare och får ange användarnamn och lösenord. Mer information om Verified By VISA hittar du på Visas webbplats.

Swedbankens och Skandiabankens implementation av 3DSecure går i praktiken ut på att man fyller i svar på en fråga som man fått skapa själv.

 

 

Från den 8 april 2010 inför Swedbank och Sparbankerna krav på att alla bankkort måste vara anslutna till Verified by Visa/MasterCard SecureCode eller använda e-kort för att handla på nätet. Efter införandet kommer alla e-handelstransaktioner som inte genomförs med kort anslutna till tjänsten eller e-kort att nekas. Du ansluter dig till tjänsten via din Internetbank under Beställa Tjänster.

 MasterCard SecureCode är MasterCards produktifiering av 3 D-Secure standarden för säker identifiering av kortkund vid Internetköp. 

Kortutgivare som har erbjudit sina kortkunder denna tjänst kommer att kunna identifiera och verifiera kortkundens identitet på ett säkert sätt. Kortkunden länkas till sin kortutgivare och får ange användarnamn och lösenord. Mer information om SecureCode hittar du på MasterCards webbplats.


UCAF / 3-D Secure


Om ditt kort är anslutet till UCAF / 3-D Secure kommer detta automatiskt att behandlas genom Payers UC3-D server. Om du inte har anslutit ditt kort för säkra internetköp kan du göra det genom att kontakta din bank / kortutgivare.

 

Personuppgiftshantering och cookies    

Den 25 maj 2018 börjar den nya EU-förordningen GDPR (General Data Protection Regulation) att gälla. GDPR ersätter den svenska Personuppgiftslagen. Många saker är desamma men vissa nya saker har lagts till och kraven på hur företag behandlar dina personuppgifter skärps. Förordningen tillämpas som lag i samtliga medlemsländer i unionen samt inom EES med syftet att stärka privatpersoners integritet och skydd av personuppgifter. Skibahnhof lägger stor vikt vid din personliga integritet och ditt enskilda skydd av personuppgifter. 

 

Denna integritetspolicy förklarar hur vi inom Skibahnhof behandlar dina personuppgifter och din personliga information. Den beskriver våra skyldigheter och dina rättigheter så att du ska känna dig trygg.

                                                                                                        

När behandlar vi dina personuppgifter?

Dina uppgifter sparar vi och använder för att kunna fullgöra våra åtaganden gentemot dig, det kan handla om att leverera de varor du beställt till rätt adress, fakturering, meddela orderstatus. Möjliggöra allmän kundvård och kundservice, som för att besvara frågor och rätta felaktiga uppgifter. Lämna information och rikta marknadsföring, per e-post, SMS/MMS samt telefon.

Vilka personuppgifter behandlar vi om dig?

  • Namn
  • Adress
  • Telefonnummer och e-post
  • Kontoinformation
  • IP-nummer
  • Uppgifter om dina inköp
  • Historiken med dina inköp

 

Vem lämnar vi ut personuppgifter till?

Dina uppgifter sparar vi och använder för att kunna fullgöra våra åtaganden gentemot dig, det kan handla om att leverera de varor du beställt till rätt adress, meddela orderstatus och i övrigt att ge dig god service. För detta kan dina uppgifter lämnas till våra leverantörer såsom distributionsfirmor eller lagerföretag, samarbetspartners samt leverantörer av kort- och kommunikationstjänster. Uppgifterna kan också, om du inte uttryckligen sagt nej, användas för att uppmärksamma dig på spännande erbjudanden samt övrigt i marknadsföringssyfte. Uppgifterna kan också komma att samköras med andra register för ovanstående syften och för att upprätthålla god kund- och registervård.

Hur länge sparar vi uppgifter om dig?

Vi behandlar personuppgifter i syfte att fullgöra våra lagstadgade skyldigheter. Om vi inte anger något annat sparar vi de flesta av dina Kunduppgifter så länge som du är kund hos oss. När vi sparar din data för andra syften t.ex. för att uppfylla krav på bokföring, sparar vi dina uppgifter endast så länge som det är nödvändigt och/eller lagstadgat för respektive ändamål.

 

 

Dina rättigheter

 

Du har rätt att efter skriftlig begäran få ta del av de personuppgifter som finns registrerade om dig. Om de är felaktiga, ofullständiga eller irrelevanta har du rätt att begära att uppgifterna rättas eller raderas. Vill du ha mer information, ändra dina uppgifter eller anmäla att du inte vill att vi använder uppgifter om dig i marknadsföringssyfte är du välkommen att kontakta oss. Om du har valt att ta emot vårt nyhetsbrev kommer vi att skicka information och produkterbjudanden till dig via e-post. Vill du inte längre ta emot några nyhetsbrev kan du enkelt avregistrera dig via en avregistreringslänk i det aktuella nyhetsbrevet eller via hemsidan.

 

 

Cookies

 

Enligt lagen om elektronisk kommunikation ska alla som besöker en webbplats informeras om användning av cookies. När du besöker vår webbplats sparas så kallade "session cookies" på din dator. Dessa används bland annat för att hålla reda på vilka varor du lagt i varukorgen och om du inte har cookies aktiverat i din webbläsare kommer du inte kunna genomföra ett köp. Session cookies försvinner från din dator när du avslutar din webbläsare. Om du har inaktiverat cookies kommer du dock fortfarande kunna surfa runt på vår webbplats.

 

Kontakta oss

Tveka inte att kontakta oss om du har några frågor om denna Integritetspolicy. Om du har frågor angående hanteringen av dina personuppgifter är du välkommen att maila oss på sales@skibahnhof.se