Handla & betala

Allmänna villkor

  • Du måste vara minst 18 år för att handla hos oss. Är du under 18 år måste din målsman godkänna din beställning.
  • Avtal om köp träffas i och med det att du mottar en orderbekräftelse via e-post efter att du lagt en order och slutfört betalning alternativt genomgått godkänd kreditprövning.
  • Alla varor förblir Skibahnhofs egendom till dess full betalning kommit oss tillhanda.

 

Priser

Samtliga priser är angivna i SEK och inkluderar 25% mervärdesskatt (moms). I kundvagnen kan man se det totala priset inklusive alla avgifter, moms, fraktkostnad och betalning. Om du väljer att betala med faktura så tillkommer en fakturaavgift på 50 kr ex.moms som läggs på ordersumman. Samtliga priser gäller (om inte annat anges) för leverans i Sverige. Vi förbehåller oss rätten att justera priser i förhållande till valutaförändringar eller liknande.



Beställning

All orderläggning sker i webbutiken. Vid specifika önskemål kan vi givetvis hjälpa dig som kund att ordna med beställningen via telefon eller via e-post. Orderbekräftelsen samt övrig information gällande din beställning kommer du att erhålla via den e-post adress du uppger vid ordertillfället. Det är därför viktigt att uppgifterna som uppgivits vid beställningen är korrekta. Vårt mål är att alltid erbjuda dig som kund oslagbar service, snabb leverans och ett ständigt växande sortiment av kvalitetsprodukter.



Ansvarsbegränsning

Skibahnhof AB förbehåller sig rätten att inte genomföra en beställning till personer som ej anses vara kreditvärdiga eller som har betalningsanmärkningar. Andra anledningar kan vara slut i lager, tekniska problem eller felaktig produktinformation. Om vi inte kan expediera din beställning kontaktar vi dig omgående med förslag på alternativ.



Betalningsalternativ

________________________________________________________________

Förbetalning till Bankgiro          

Innebär att du förskottsbetalar lagd beställning till företagets Bankgiro. Alternativet innebär viss fördröjning då det tar 1-2 bankdagar innan betalningen är registrerad. Betalningsuppgifter får du i samband med orderbekräftelsen. För snabbast leverans välj Kortbetalning eller Direktbetalning. Observera att ett ordernummer alltid måste anges som referens till betalningsmottagaren så att registrering av betalning kan ske utan fördröjning. Vid hävning eller ångrat köp av förskottsbetald produkt betalas ordersumman tillbaka senast inom 30 dagar.

 

Kortbetalning

                                       

Du kan välja att betala med Visa / MasterCard / Diners kontokort tryggt och säkert direkt efter beställning. Pengarna dras från ditt konto vid ordertillfället. Skibahnhof AB anlitar Payer som betalväxel för säkra betalningar. Payer är ett av de ledande företagen inom betaltjänster i Norden och håller högsta säkerhetsnivån för kortbetallösningar, PCI DSS Certifiering Level 1 och är licensierad för 3D-Secure (MasterCard SecureCode och Verified by Visa). Mer information kring Payers betallösningar på nätet.

Säkerhet för konsumenten
Payer använder den senaste säkerhetstekniken för kontokortsbetalningar på nätet - 3D-Secure - en standard framtagen av VISA och MasterCard med avsikt att på ett säkert sätt validera konsumenten vid köp på nätet. Alla transaktioner över nätet sker enligt strikt banknorm via SSL-teknik (Secure Sockets Layer) och 128-bitars kryptering. Inga kortnummer sparas hos säljföretaget.

Intuitiv betalningsprocess
När en kund ska genomföra ett kortköp i webbutiken så slussas köparen till en särskild betalruta. När kunden fyllt i sina kortuppgifter och slutfört betalningsprocessen så dirigeras sedan kunden tillbaka till webbutiken.

Säkra kortköp på Payers betalserver
Betalrutan ligger på Payers betalserver med full säkerhet (SSL-certifikat och säkerhetsstandarden 3-D Secure)

 

För e-kortsanvändare

Om du önskar ansluta ditt VISA eller MasterCard-kort till Swedbank e-kort görs detta i Internetbanken under "Beställningar". Så snart anslutningen är gjord kan tjänsten användas för betalning. Med e-kort skapas ett unikt e-nummer till ditt kort så att du inte behöver lämna ut ditt riktiga kortnummer. Jag vill veta mer om att skaffa och använda e-kort

Välj först de varor du önskar köpa och välj betalsätt: Kortbetalning VISA / MasterCard och tryck på Betala.

Använd den webbaserade e-korts-tjänsten genom att klicka på: Inloggning e-kort och ange ditt Personnummer och Personlig kod (samma som vid inloggning till Internetbanken utan dosa). 

Skapa ett e-nummer för engångsköp. Ange önskad köpgräns i kr och skapa e-nummer.
Fyll i e-kortets 16-siffriga Kortnummer, Giltighetsdatum och CVC-nummer. Slutför köpet genom att klicka på knappen Bekräfta beställning.

 

Direktbetalning - Internetbanken

Direktbetalning är ett säkert och smidigt sätt att betala på Internet. Är du ansluten till Internetbanken hos Swedbank, Handelsbanken eller Nordea kan du betala med direktbetalning via Payer. Väljer du detta alternativ slussas du till Payer's server och vidare till din bank där du loggar in med dina bankuppgifter. Skibahnhof får omedelbart information om att varan är betald. Därefter levereras din beställning.

 

E-post Faktura

     

Fakturabetalning via Payer

Köp din vara nu och betala efter leverans! Du som privatperson kan handla mot faktura med 10 dagar netto som betalningsvillkor. Sedvanlig kreditprövning med kännedomskopia sker och leverans sker endast till folkbokförd adress. När en kreditupplysning tas kommer du få en kopia på kreditupplysningen per post eller via SMS. Dina personuppgifter behandlas i enlighet med gällande lagstiftning (PUL). Fakturan erhåller du som pdf-fil via e-post i samband med att beställningen skickas iväg. Du betalar din faktura inom 10 dagar från fakturadatumet. När du väljer att betala mot faktura tillkommer en administrativ avgift på 50 kr inkl.moms som läggs på ordersumman.

Om köp mot faktura inte tillåts i just ditt fall så erbjuds du att handla mot kort eller direktbank automatiskt.



Kreditgräns

Maxbelopp för köp på faktura är 10 000 kr

Grundkrav för att beviljas faktura

  • Du måste ha fyllt minst 18 år och får inte ha förvaltare utsedd
  • Du måste vara mantalskriven och ha hemvist i Sverige.
  • Du får inte ha något aktuellt skuldkonto hos kronofogden.
  • Du måste vara fri från betalningsanmärkningar.
  • För köp mot faktura skickas produkter endast till Kredittagarens folkbokföringsadress.

 

Kredittagaren ( i detta avtal den privatperson för vilken kredit utfärdas ) ansvarar för skulden och att densamma betalas inom angiven tidsram. Skuld utgörs av Kapitalbelopp, upplupna och debiterade räntor, samt avgifter och kostnader som belastar fakturan, inom angiven tid.

Fakturavillkor & Dröjsmålsränta

Om inte annat anges vid köptillfället tillämpas 10 dagars betalningsvillkor. Vid försenad betalning debiteras en lagstadgad påminnelseavgift om 60 kr samt dröjsmålsränta med 2% per månad från förfallodagen. Vid återköp krediteras fakturan med det belopp som återköpet eller returen avser. Frakt och eventuell fakturaavgift expeditionsavgift återbetalas ej. Skibahnhof har rätt att överlåta sin fordran enligt detta avtal. Skibahnhof har rätt att pantsätta sin fordran enligt detta avtal, hos tredje part.

 

Delbetalning

 

Delbetalning via Payer

Köp nu - betala i din egen takt
. Har du just hittat någonting du behöver? Vi ger dig möjligheten att dela upp betalningen månadsvis till hela köpesumman är betald. Hur mycket du betalar varje gång bestäms av hur många månader du vill dela upp betalningen på. På så sätt känns inte utgiften så tung och det blir lättare för dig att ha råd? Genom att delbetala jämnar du ut din vardagsekonomi och sprider ut kostnaderna under en längre period.

Med Payers Delbetalning kan du i kassan välja att dela upp din betalning på 3, 6, 12, 24 eller 36 månader. När du sedan bekräftar ditt köp görs en sedvanlig kreditprövning och en kreditupplysning tas. Du får direkt besked om din ansökan har godkänts, därefter slutför du köpet . Varje månad får du sedan en faktura med det valda månadsbeloppet. Du kan när som helst välja att slutbetala utan extra kostnad, alternativt betala ett lägre belopp än den valda månadskostnaden vilket gör Payers Delbetalning till en trygg och flexibel betalningslösning.

Exempel på effektiv ränta om du delar upp 15 000 kr i 12 månader är 9,59% (2013-11-28)

För att du ska kunna välja delbetalning så får beloppet inte vara mindre än 500 kr eller mer än 60.500 kr

Payers Delbetalning har utvecklats i samarbete med Collector Bank

 

Reservationer/Förbehåll

Skibahnhof reserverar oss för eventuell slutförsäljning samt att varor kan utgå ur sortimentet. All bildinformation ska ses som illustrationer och kan inte garanteras återge varans exakta utseende och beskaffenhet. Vi reserverar oss även för eventuella tryckfel på sidan. Vi förbehåller oss rätten att i efterhand korrigera eventuella felaktiga uppgifter angående pris och leveranstid.



Garantier och reklamationsrätt

Demoskidor och Utställningsskidor/ Mässexemplar levereras i befintligt skick med 1 års fabriksgaranti. I övrigt tillämpar vi respektive tillverkares produkt-, leverantörsgaranti. Vid en eventuell reklamation kontakta oss genom att skapa en returförfrågan. Där fyller du i den information som är relevant för att vi på bästa sätt skall kunna hantera ditt ärende. Under produktinformation väljer du Lägg till Produkt, fyll i resterande delen av formuläret samt ange Reklamation som returorsak. Tryck på Fortsätt, kontrollera samtliga uppgifter och skicka iväg. När vi mottagit formuläret återkommer vi med instruktioner samt returnummer. Observera att erhållande av returnummer ej kan likställas med godkänd reklamation. Vid återsändandet av produkten skall kopia av kontantnota/faktura och retursedel med giltigt returnummer medfölja. Vi ber dig därför att fylla i returformuläret och bipacka den med din retur. Kunden står för kostnaden för returfrakten. Efter att leverantör granskat den reklamerade varan och klassificerat felet som ett fabrikationsfel kommer kunden att erhålla ny vara fraktfritt. Om felet på varan ej godkänns som reklamation står köparen för fraktkostnader tur och retur.

 

Ångerrätt & Retur    

Som privatperson har du en laglig ångerrätt på 14 dagar från det att du tagit emot varan eller hämtat den på något av Postens utlämningsställen, kan ej nyttja ångerrätten med stöd i svensk lag på varor vars plombering har brutits, varor som tappar sitt värde (exemeplvis monterade skidor) vid leverans. Vid nyttjande av ångerrätten återbetalas hela summan. För företag gäller Köplagen. Ångerfristen börjar löpa från den dag du tagit emot varan. Ett krav för att ångerrätten skall kunna tillämpas är att levererade produkter alltid returneras i väsentligen oförändrat skick, det vill säga oanvänd och i originalskick samt i originalförpackning med tillhörande emballage. Kunden har dock rätt att öppna förpackningen och undersöka varan.

Skibahnhof förbehåller sig rätten att granska returen och göra en bedömning om kraven för ångerrätt uppfylls. Först därefter kan returen till fullo godkännas och köpet hävas. Kunden står för kostnaden för returfrakten. Summan för köpet återbetalas senast inom 14 dagar. Om vi ej godkänner retur, dvs. varan har utsatts för mer användning än enbart provning eller originalförpackning inklusive märkestaggar ej returneras i föreskriven leverans emballage, kommer vi att skicka tillbaka varan, dvs. köpet anses som fullbordat. Vi tar inte ut några avgifter för våra hanteringskostnader som uppstår i samband med en sådan retur + frakt. Vi löser inte ut varor som återsänds mot postförskott eller efterkrav. Om du ångrar ditt köp så ber vi dig att kontakta oss först och därefter genom att skapa en returförfrågan.

Där fyller du i den information som är relevant för att vi på bästa sätt skall kunna hantera returen. Under produktinformation väljer du Lägg till Produkt, fyll i resterande delen av formuläret samt ange Ångerrätt som returorsak. Tryck på Fortsätt, kontrollera samtliga uppgifter och skicka iväg.

När vi mottagit formuläret återkommer vi med returnummer. Observera att erhållande av returnummer ej utgör ett godkänt återköp. Vid återsändandet av produkten skall kopia av kontantnota/faktura och retursedel med giltigt returnummer medfölja. Vi ber dig därför att fylla i returformuläret och bipacka den med din retur. Distansavtalslagen gäller endast privatpersoner, inte företag eller föreningar.

OBS! Returer som skickas in utan godkänt returnummer accepteras ej.

Undantag från ångerrätt gäller i följande fall:

  • Skidor där bindningen eller raceplattan monterats eller specialtillverkad för dig som kund.
  • Demoskidor och Utställningsex / Mässexemplar
  • Beställningsvaror
  • Utgångna produkter

 

OBS! För att förenkla administrationen för dig och oss gör vi inga byten av produkter. Om du önskar byta till en annan produkt gör du därför en retur (enl.ovan). Vi återbetalar då pengarna till dig, och du kan sen lägga en ny beställning på den vara du önskar istället.

Sker försäljningen till ett annat land inom EU har du en ångerrätt på 7 arbetsdagar från den dag du tar emot varan eller den dag avtalet ingås enligt EU:s direktiv för distansavtal.